Un centro de salud calificado federalmente

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HealthFirst Family Care Center Inc. se compromete a ofrecer los mejores servicios a los pacientes con dominio limitado del inglés y sus familias. Nuestros intérpretes capacitados en el sitio pueden hablar inglés, español, portugués y criollo caboverdiano y están disponibles durante el horario de atención del Centro de Salud. En situaciones de emergencia, cuando un intérprete en persona no está disponible para un idioma específico, podemos utilizar interpretación remota por teléfono o video. Al ayudar a los pacientes con lenguaje de señas estadounidense, ofrecemos videos LanguageLine InSight disponibles a través de un iPad. Si se necesita un intérprete de ASL en persona, solicitaremos los servicios de la Comisión para personas sordas y con dificultades auditivas de Massachusetts. También podemos admitir la interpretación remota por video en varios otros idiomas que se hablan en la comunidad. Los servicios de interpretación salvan las brechas lingüísticas y culturales. Estos servicios se proporcionan de forma gratuita. El Departamento también colaborará con los proveedores, los pacientes y los socios de la comunidad para mejorar la atención en línea, lo que dará como resultado que no haya tiempo de espera para un intérprete disponible.

Due a las subvenciones de Bristol Elder Services y el Fondo de mejora del acceso de proveedores de Massachusetts, HealthFirst ahora ofrece el uso de equipos de Intérpretes sobre ruedas. Con estas nuevas unidades, HealthFirst puede brindar servicios de interpretación en línea, lo que reduce el tiempo de espera para contar con un intérprete en persona disponible.